Witamy w BIP PFRON
System Zarządzania Jakością w PFRON
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych od 2001 r. posiada wdrożony System Zarządzania Jakością oparty na fundamentach określonych wymaganiami Normy ISO 9001.
Certyfikat na zgodność z Normą PN-EN ISO 9001:2009 przyznany przez niezależną firmę certyfikującą ZETOM-CERT Sp. z o.o. w wyniku przeprowadzonego auditu zewnętrznego jest ważny do 15.09.2018 r.
W dążeniu do zapewnienia jak najwyższej jakości prowadzonych działań zwracamy szczególną uwagę na rozpoznanie potrzeb naszych Beneficjentów i na samodoskonalenie w celu jak najpełniejszego zaspokojenia tych potrzeb.
Celem nadrzędnym PFRON jest służenie pomocą i budowanie zaufania obywateli do Funduszu jako nowoczesnej instytucji publicznej.
Celowi temu służą rzetelne, przejrzyste i profesjonalne działania zgodne z przepisami prawa, oczekiwaniami i wymaganiami klientów, przyjętymi strategiami i zasadami racjonalnego wydatkowania środków publicznych.
Gwarantując sprawność i efektywność działań podjęliśmy również wyzwanie dostosowania dokumentacji SZJ do wymagań Normy PN-EN ISO 9001:2015-10 oraz wdrożenia nowoczesnego sposobu zarządzania opartego na podejściu procesowym.